Termes et conditions d’IP/Formation

Date de dernière mise à jour : 05 janvier 2024

Introduction

Les conditions générales qui suivent gouvernent et s’appliquent à votre utilisation ou recours au site maintenu par Intervention Prévention Inc.

En accédant au site ou en y naviguant, vous déclarez avoir lu et compris les conditions générales d’utilisation et déclarez être liés par ces conditions. Veuillez noter que nous pouvons modifier les conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue du site sera considérée comme votre acceptation des conditions générales révisées.

L'utilisateur ou le visiteur qui navigue sur IP/Formation s'engage à respecter et se conformer à toutes les lois applicables sur le territoire canadien et plus précisement de la province de Québec.

Catégories d'utilisateurs

Utilisateurs : Un utilisateur est une personne possédant un compte employé ou employeur sur IP/Formation.

Visiteur : Un visiteur est une personne qui visite le site web ou suit une formation via un code d'accès sans crée un compte employé ou employeur sur IP/Formation.

Enregistrement des utilisateurs (Création d'un compte)

Un utilisateur possédant un compte IP/Formation (Employé ou Employeur) aura accès à l'achat de formations, suivre ses formations liées à son compte, gérer les formations achetées et suivre l'état des visiteurs ou utilisateurs utilisant les codes d'accès que celui-ci à achetés.

L'utilisateur garantit que les informations qu'il met pour son compte IP/Formation sont véridiques et exactes. L'utilisateur s'engage à maintenir ces informations à jour que ce soit en les modifiant lui-même ou en nous contactant pour le changement de certaines informations (principalement le prénom et nom de famille qui demande une vérification et validation de notre part).

L'utilisateur est responsable de son compte et de toute action entreprise à partir de compte IP/Formation. Toutes informations liées à votre compte (Nom d'utilisateur, Mot de passe, Prénom, Adresse, etc.) fourni sera traitiée de manière confidentielle.

L'utilisateur se doit de protéger son mot de passe et de ne pas le divulguer ni le transférer à des tiers. En cas de doute sur la sécurité d'un mot de passe compromis, l'utilisateur s'engage à prendre des mesures immédiates pour modifier son mot de passe, lorsque possible. Intervention Prévention inc. se réserve le droit de bloquer ou d'annuler tout compte si elle découvre qu'un compte est compromis et prendra des actions pour avertir le propriétaire du compte.

L'utilisateur s'engage à se déconnecter de son compte à la fin de chaque session. Celui-ci est responsable de toute utilisation abusive de son mot de passe ou de tout accès non autorisé à celui-ci.

Utilisation du contenu de l'entreprise

Nous pouvons vous fournir certaines informations en raison de votre utilisation du site, y compris, sans s’y limiter, des documents, des données ou des informations développés par nous, ou tout autre élément qui pourrait vous aider dans l’utilisation du site ou des services. (le « Contenu de l’Entreprise ») Le Contenu de l’Entreprise ne peut être utilisé pour aucun autre objet que l’utilisation du site et des services offerts sur le site. Rien dans la présente ne peut être interprété comme vous attribuant une licence ou des droits de propriété intellectuelle.

Conditions d'achat en ligne ou modalités d'achat

Les prix des articles sont indiqués en dollars canadiens avant taxes. Le montant total de la facture est payable par carte de crédit au moment de la confirmation de la commande.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Les formations en ligne achetées ne sont pas remboursables, mais peuvent être transférées entre les employés du client si celles-ci n'ont pas été débutées.

En cas d'échec d'une formation, après un essaie supplémentaire, le client devra acheter à nouveau la formation et ne pourra pas être remboursé pour la formation échouée.

Paiement

Lorsque vous effectuez un achat sur le site, vous acceptez de fournir un instrument de paiement valide. Faites attention aux détails de la transaction puisque le prix total peut inclure taxes, frais et coûts d’envoi pour lesquels vous êtes responsables.

Lorsque vous nous fournissez un instrument de paiement, vous déclarez avoir la permission d’utiliser cet instrument de paiement.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute transaction si nous sommes d’avis que la transaction enfreint les présentes conditions générales d’utilisation ou si nous somme d’avis qu’en agissant ainsi nous pouvons prévenir une perte financière.

Afin de prévenir une perte, nous pouvons contacter l’émetteur de votre instrument de paiement, les autorités policières ou toute tierce partie atteinte (incluant d’autres utilisateurs) et pouvons partager les détails de tout paiement auquel vous êtes associés(e) si nous sommes d’avis qu’une telle action puisse prévenir une perte financière ou une infraction à la loi.

Exclusion de responsabilité

Intervention Prévention Inc. n’offre aucune garantie quant à l’exactitude, la pertinence ou la fiabilité du contenu du site Internet, ni en ce qui a trait aux erreurs ou aux omissions qu’il pourrait contenir. En aucun cas l’information contenue sur le site Internet ne peut être interprétée comme étant un avis juridique. Intervention Prévention Inc. décline toute responsabilité quant à l’usage qui en est fait.

Utilisation acceptable du site

Vous acceptez de ne pas utilisez le site pour des fins illicites ou tout autre fin interdite en vertu de la présente clause. Vous acceptez de ne pas utiliser le site de quelconque façon qui pourrait nuire au site, aux services ou à l’activité commerciale d'Intervention Prévention Inc.

Vous acceptez également de ne pas utiliser le site pour les fins suivantes :

  • a) Violer la propriété intellectuelle de Intervention Prévention Inc. ou de toute autre tierce partie
  • b) Télécharger ou transmettre des virus informatiques ou tout autre logiciel malveillant qui pourrait endommager la propriété d'Intervention Prévention Inc. ou d’autrui;
  • c) Commettre une fraude;
  • d) Publier ou distribuer du matériel obscène ou diffamatoire;
  • e) Publier ou distribuer du matériel qui incite à la violence, à la haine, ou à la discrimination de quelque groupe que ce soit; et/ou
  • f) Recueillir illicitement des informations sur autrui.

Protection de la vie privée

En utilisant notre site, il est possible que vous nous fournissiez certaines informations. En utilisant le site, vous nous autorisez à utiliser vos informations au Canada et dans tout pays dans lequel nous pourrions opérer.

Nous pouvons recevoir de l'information d'applications externes que vous utilisez pour accéder à notre site ou nous pouvons recevoir de l'information sur vous par diverses technologies du web telles que les cookies, les historiques, les pixels invisibles (aussi appelés "GIF invisibles"), les balises et autres.

Nous utilisons l'information recueillie auprès de vous pour vous assurer une bonne expérience sur le site. Nous pouvons aussi tracer certaines informations passives reçues pour améliorer notre marketing et analytique et, pour ce faire, il se peut que nous travaillions avec des fournisseurs tiers, incluant d'autres commerçants.

Si vous désirez bloquer notre accès à toute information passive que nous recevons de l'utilisation de diverses technologies, vous pouvez choisir d'inactiver les cookies dans votre navigateur web.

Ingénierie inverse et sécurité

Vous ne pouvez entreprendre aucune des actions qui suivent :

  • a) Utiliser l’ingénierie inverse ou désassembler tout code ou logiciel sur ou de ce site;
  • b) Violer ou tenter de violer la sécurité du site par tout accès non-autorisé, le contournement du cryptage ou de tout autre outil de sécurité, l’exploitation des données ou l’interférence avec tout hôte, utilisateur ou réseau.

Interruptions de service

Il se peut que nous ayons à interrompre votre accès au site afin d’effectuer des travaux de maintenance ou des travaux d’urgence non planifiés. Vous concevez que votre accès au site peut être affecté par une indisponibilité non planifiée ou non anticipée, pour quelque raison que ce soit, et que nous ne serons en aucun cas tenus responsable de dommages ou de pertes découlant de cette indisponibilité.

Aucune garantie

Bien que nous ayons déployé des efforts raisonnables pour nous assurer que le contenu du présent site est exact, nous ne pouvons garantir que ledit contenu soit exempt d'erreurs, à jour ou exhaustif. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsable de tout dommage pouvant découler d'une erreur se trouvant sur le site.

Nous n'assumons aucune responsabilité quant à tout dommage découlant de la mauvaise utilisation du contenu du site. Nous ne pouvons non plus garantir que le site soit disponible sans interruption, sans erreur ni omission, ni que les défauts soient corrigés. Il n'est pas non plus possible de garantir que le site et les serveurs qui le rendent disponible sont exempts de virus ou de composantes nuisibles. Le site et son contenu sont fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" sans déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite.

Vous reconnaissez que nous pouvons, à notre seule et absolue discrétion, et ce, sans préavis, suspendre, annuler ou mettre fin à votre compte, à votre utilisation ou à votre accès au site ou à un de ses services, et retirer et supprimer tout renseignement ou contenu se rapportant au site ou à un des services offerts (et mettre fin à l'utilisation que vous en faites), pour quelque motif que ce soit, y compris si nous croyons que vous avez violé les présentes conditions. En outre, vous reconnaissez que nous ne serons aucunement responsables envers vous ou envers quiconque à la suite d'une telle suspension, annulation ou fin.

Confidentalité

Les communications via Internet sont sujettes à interception, perte ou altération, par conséquent, vous reconnaissez que les renseignements ou éléments que vous fournissez par voie électronique du fait que vous accédez à ce site ou en faites usage ne sont ni confidentiels ni exclusifs, sauf dans la mesure requise par les lois applicables et que les communications par courrier électronique non protégées sur internet peuvent être interceptées, altérées ou se perdre.

Pour plus d’information, veuillez consulter notre Politique de confidentialité à l’adresse suivante : www.ipformations.ca/politique_confidentialite

Pour plus de renseignements

Pour toutes questions ou renseignements, contactez notre responsable :

Francis Rouleau
Directeur Marketing
137-2020 rue André-Labadie, Beloeil (Québec) J3G 0W6

Téléphone : 450-446-0829 poste 137
Adresse courriel : confidentialite@interventionprevention.com